Kendari (ANTARA) - PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART) melalui merek Smartfren resmi memperluas jangkauan layanan 4G LTE dan VoLTE hingga tiga kali lipat di Provinsi Nusa Tenggara Barat (NTB), mencakup hingga wilayah Kabupaten Bima.
Langkah ini diharapkan memperkuat konektivitas digital untuk mendorong sektor pendidikan, UMKM, dan pariwisata daerah.
Chief Marketing Officer Smartfren XLSMART Sukaca Purwokardjono, Selasa, mengatakan perluasan jaringan tersebut merupakan bagian dari komitmen perusahaan dalam menghadirkan pengalaman digital terbaik bagi masyarakat NTB.
“Dengan jaringan yang lebih luas dan kuat, kami ingin mempercepat akselerasi ekonomi daerah, mulai dari perdagangan, pendidikan, hingga pariwisata agar semakin terkoneksi dan kompetitif,” kata Sukaca.
Perluasan jaringan dilakukan secara bertahap di dua pulau besar NTB. Di Pulau Lombok, penguatan difokuskan di Mataram, Cakranegara, Praya, Selong, Tanjung, dan Pemenang. Sementara di Pulau Sumbawa, perluasan mencakup Sumbawa Besar, Taliwang, Alas, dan Dompu, serta sejumlah kecamatan di Kabupaten Bima seperti Woha, Monta, Bolo, Sape, Wera, Belo, Palibelo, dan Lambu.
Selain peningkatan kapasitas jaringan, perusahaan juga memperkuat transmisi dan backhaul guna menjaga kestabilan layanan di kawasan padat aktivitas. Optimalisasi jaringan ke depan akan terus dilanjutkan ke wilayah lain di Bima dan Dompu.
Dari sisi pemanfaatan, jaringan Smartfren di NTB diprioritaskan pada koridor ekonomi dan destinasi wisata seperti Kota/Kabupaten Bima, Dompu, Sumbawa, Sumbawa Barat, hingga Lombok Utara dan Kota Mataram. Infrastruktur jaringan disiapkan untuk mendukung aktivitas transaksi digital, live selling, content creation, serta layanan publik berbasis aplikasi.
Perusahaan juga menjalin kolaborasi dengan pemerintah daerah, komunitas, dan pelaku pariwisata guna memperluas titik layanan serta memastikan keberlanjutan operasional jaringan di kawasan kepulauan dan perdesaan.
Pelanggan di NTB kini dapat menikmati paket data Unlimited maupun Kuota, layanan VoLTE dengan suara jernih yang bisa digunakan bersamaan dengan data, serta panggilan gratis ke seluruh nomor XL dan AXIS selama masa aktif paket.
Sebagai bentuk apresiasi kepada masyarakat, Smartfren akan menggelar Smartfren Fun Run 2025 di Kabupaten Bima dengan rute lari 5K, bazar UMKM, panggung hiburan, dan beragam hadiah menarik. Kegiatan ini melibatkan sejumlah mitra nasional dan lokal seperti Wonhae, ZINC, Proguard, Protelindo, FITBAR, Kopi Good Day, Bank Sinarmas, hingga komunitas lari lokal Squad Run Bima dan Dompu Runner.
Division Head Brand Communication Smartfren XLSMART Edtine Pamilien Gensana menambahkan bahwa selain memperluas jaringan, perusahaan juga memperkenalkan paket Unlimited Suka-Suka yang memungkinkan pengguna menyesuaikan kebutuhan data sesuai aktivitas.
“Melalui perluasan jaringan dan kegiatan Fun Run, kami ingin menghadirkan ruang kolaborasi sekaligus apresiasi bagi komunitas yang telah menerima kehadiran Smartfren di NTB,” ujarnya.
Saat ini, jaringan XLSMART di NTB didukung lebih dari 5.700 BTS, mayoritas merupakan BTS 4G. Perusahaan berkomitmen menjaga layanan data dan suara yang cepat, stabil, dan andal melalui penguatan jaringan serta kerja sama dengan berbagai mitra untuk mendukung transformasi digital masyarakat Indonesia.
XLSMART juga menyediakan berbagai kanal layanan pelanggan di NTB melalui Call Center, Live Chat di situs web dan aplikasi MySmartfren, MyXL, AXISNET, serta layanan langsung di XL Center dan Galeri Smartfren terdekat.
