Kolaka (Antara News) - Untuk meningkatkan pelayanan dan kenyamanan pasien rumah sakit Benyamin Guluh Kabupanen Kolaka menyiapkan nomor telepon yang bisa digunakan oleh pasien dan keluarga pasien jika terjadi keluhan pelayanan.
Kepala tata usaha RSBG Kolala, Muhammad Buhari, Senin mengatakan pihaknya sengaja memasang tiga nomor telepon yang aktif selama 24 jam itu untuk mengetahui keluhan pasien terhadap pelayanan rumah sakit.
"Pemasangan nomor pengaduan di RSBG kolaka dilakukan dilakukan untuk mengetahui keluhan langsung masyarakat." ungkapnya.
Dalam penyampaian keluhan itu kata dia,baik pasien maupun keluarga pasien harus dilengkapi identitas serta materi pengaduan.
"Pihak operator akan melayani dalam bentuk pesan singkat," jelas Buhari.
Nomor telepon yang bisa dihubungi lanjut Buhari, adalah, 0856 5731 0062, 0821 8966 3600 dan 0853 4226 2230. Langkah ini dilakukan oleh pihaknya untuk mengembangkan pelayanan kepada warga masyarakat yang selama ini dalam hal pelayanan kesehatan.
Kepala tata usaha RSBG Kolala, Muhammad Buhari, Senin mengatakan pihaknya sengaja memasang tiga nomor telepon yang aktif selama 24 jam itu untuk mengetahui keluhan pasien terhadap pelayanan rumah sakit.
"Pemasangan nomor pengaduan di RSBG kolaka dilakukan dilakukan untuk mengetahui keluhan langsung masyarakat." ungkapnya.
Dalam penyampaian keluhan itu kata dia,baik pasien maupun keluarga pasien harus dilengkapi identitas serta materi pengaduan.
"Pihak operator akan melayani dalam bentuk pesan singkat," jelas Buhari.
Nomor telepon yang bisa dihubungi lanjut Buhari, adalah, 0856 5731 0062, 0821 8966 3600 dan 0853 4226 2230. Langkah ini dilakukan oleh pihaknya untuk mengembangkan pelayanan kepada warga masyarakat yang selama ini dalam hal pelayanan kesehatan.