BPS pastikan kualitas layanan statistik terpadu bagi masyarakat di Sultra

Kendari (ANTARA) - Badan Pusat Statistik (BPS) Provinsi Sulawesi Tenggara (Sultra), memastikan kualitas pelayanan statistik terpadu di wilayah itu bagi masyarakat di Bumi Anoa tahun 2025 melalui Fokus Grup Discussion (FGD) pada Rabu.

Pelaksana Tugas (Plt) Kepala BPS Sultra Surianti Toar, saat ditemui di Kendari, Rabu, mengatakan bahwa pada FGD tersebut merupakan kegiatan rutin yang dilakukan setiap tahun sebagai bahan evaluasi kegiatan BPS Sultra mengenai standar pelayanan data yang dimiliki selama ini.

"BPS Sultra rutin melaksanakan FGD penetapan standar pelayanan publik dengan melibatkan unsur masyarakat melalui pertukaran opini dalam penyelenggaraan pelayanan publik," kata Surianti.

Surianti menjelaskan bahwa FGD ini merupakan sarana yang efektif untuk menggali informasi secara mendalam dan memahami perspektif berbagai pihak terkait pelayanan publik dengan melibatkan berbagai pemangku kepentingan guna menghasilkan standar pelayanan yang lebih baik dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat.

"Peserta FGD ini diantaranya perwakilan Dinas Komunikasi dan Informasi Provinsi Sultra, Akademisi, Tokoh Masyarakat, LSM, Perwakilan Media dan Mahasiswa," ujarnya.

Ia menyampaikan bahwa FGD tahun ini dapat menghasilkan standar pelayanan data terpadu yang baik dan bisa diakses oleh semua lapisan masyarakat, baik dengan cara kunjungan ke kantor BPS Sultra maupun melalui layanan secara online.

Surianti Toar menjelaskan bahwa pelayanan statistik terpadu adalah pemberian pelayanan data kegiatan statistik dari beberapa jenis pelayanan yang dilakukan secara terpadu melalui satu pintu oleh satu tim kerja sebagai penanggung jawab.

Lalu, standar pelayanan statistik terpadu adalah tolak ukur yang dipergunakan sebagai pedoman penyelenggaraan pelayanan dan ucuan penilaian kualitas pelayanan sebagai kewajiban dan komitmen BPS Sultra dalam rangka pelayanan statistik terpadu yang berkualitas cepat, mudah, terjangkau, dan terukur.

Standar pelayanan statistik terpadu merupakan implementasi dari pelaksanaan tugas dan fungsi badan pusat statistik BPS Sultra yang meliputi standar pelayanan perpustakaan, konsultasi statistik, penjualan produk statistik, dan rekomendasi kegiatan statistik.

Diakhiri kegiatan FGD setiap peserta maupun nara sumber melakukan penandatangan berita acara sebagai bentuk dukungan dan komitmen bersama dalam Standar Pelayanan Statistik Terpadu.