Kendari (Antaranews Sultra) - Otoritas Jasa Keuangan (OJK) Provinsi Sulawesi Tenggara mencatat dari tahun ke tahun, jumlah pengaduan konsumen terus mengalami peningkatan.
"Berdasarkan data yang ada, pengaduan terhadap pelayanan pada Industri Keuangan Non Bank (IKNB) pada 2016 sebanyak 19 konsumen, 2017 sebanyak 31 konsumen, dan per Februari 2018 sebanyak 12 konsumen," kata Plt Kepala OJK Sultra, Muhammad Fredly Nasution di Kendari, Jumat.
Hal tersebut disampaikan kepala OJK Sultra, dalam rangkaian memperingati Hari Konsumen Dunia setiap 15 Maret, Otoritas Jasa Keuangan khususnya Sultra mengajak seluruh Pelaku Usaha Jasa Keuangan (PUJK) untuk selalu memberikan pelayanan yang prima serta peduli terhadap perlindungan konsumen.
"Karena kita tidak ingin pengaduan-pengaduan kepada OJK itu terus meningkat. Jadi kita harapkan kalangan industri bisa lebih meningkatkan pelayanan yang terbaik untuk masyarakat," ujar Fredly Nasution.
Dia menambahkan, kehadiran OJK, tidak hanya mengatur dan mengawasi perbankan yang dulu dilakukan oleh Bank Indonesia, tetapi termasuk Pasar Modal dan Industri Keuangan Non Bank (IKNB).
Selain itu juga, OJK tidak hanya fokus pada konsumen saja, tetapi juga meningkatkan kapasitas pelaku usaha jasa keuangan, serta nonperbankan tetapi juga bertugas mengawasi di sektor perasuransian, dana pensiun dan lembaga pembiayaan lainnya.
Saat ini, pelaku usaha jasa jeuangan di Sultra mencapai 125 unit, yang terdiri dari 41 sektor perbankan, 12 pasar modal, dan 72 dari sektor nonbank.
Dan adapun jenis industri keuangan monbank meliputi perusahaan asuransi, dana pensiun, perusahaan penyaluran pinjaman atau pembiayaan, pegadaian, dan lembaga keuangan mikro.
Berita Terkait
OJK Sultra sebut aduan pinjol meningkat jelang lebaran 2024
Kamis, 4 April 2024 21:30
OJK Sultra minta perbankan cek ATM secara periodik jelang libur Idul Fitri
Sabtu, 23 Maret 2024 22:00
Dinas Koperasi Sultra dan OJK diskusi soal pengalihan pengawasan koperasi
Selasa, 13 Februari 2024 12:21
OJK minta Perbankan blokir 85 rekening minimalisir pinjol ilegal
Jumat, 22 Desember 2023 12:33
OJK luncurkan Peta Jalan Edukasi dan Perlindungan Konsumen Jasa Keuangan
Selasa, 12 Desember 2023 15:34
OJK sebut kredit rumah berpotensi tumbuh di 2024 didorong insentif PPN
Senin, 11 Desember 2023 18:43
OJK Sulawesi Tenggara terima 788 pengaduan konsumen periode Januari-Oktober 2023
Kamis, 7 Desember 2023 11:01
OJK Sultra tingkatkan literasi keuangan di Desa Lambusa Konawe Selatan
Jumat, 1 Desember 2023 15:26